Como funciona o serviço de atendimento à comunidade educativa?

Modo síncrono

• À distância

Exclusivamente em dias úteis das 11h às 12h / 15h30 às 16h30 através da ligação Meet ou do email da BE bibliotecasdonamariaii@gmail.com (Apenas durante o ensino a distância)

• Presencial

De acordo com os horários afixados em cada biblioteca e exclusivamente em dias úteis.

Modo assíncrono:

Todos os dias (24/24) através da aplicação Meet e do email da BE. (Apenas durante o ensino a distância)

Qual o tempo de resposta às dúvidas / solicitações.

O tempo médio de resposta é de 24 a 48 horas.

Como posso requisitar livros?

Presencialmente no horário de atendimento.

Posso reservar livros?

Sim, através do email da BE ou presencialmente ao balcão de atendimento.

Posso requisitar livros durante as férias?

Nas pausas letivas podem ser feitas requisições domiciliárias, exceto na pausa do Verão.

Como posso requisitar o espaço da Biblioteca para trabalhos de pesquisa?

Através do email da BE ou presencialmente ao balcão de atendimento.

Posso utilizar a área informal para usar o telemóvel na biblioteca?

Sim, mas, sem som e com uma utilização válida para a tua aprendizagem.

Posso utilizar a área de computadores e área multimédia, jogar online ou ver filmes na biblioteca?

Se a biblioteca não estiver a ser utilizada por uma turma, a fazer trabalho de pesquisa ou a ter formação de utilizadores, os alunos podem ver filmes e jogar online, desde que usem auscultadores próprios ou os da biblioteca não estejam ocupados.

Posso requisitar o espaço da área multiusos?

Só o teu professor o pode fazer, no entanto se estiver disponível o espaço e, apresentes uma boa razão 🙂 podes reservar.